AVLshop stelt hoge prijs op een goede en langdurige relatie met haar klanten. Wij zullen er alles aan doen om uw bestelling snel, goed en correct af te handelen. Daarvoor zijn een aantal spelregels noodzakelijk;
Prijzen:
Alle prijzen in de AVLshop zijn inclusief 19% BTW. Tot aan een orderbedrag van 50 euro betaalt u een bijdrage in de verzendkosten. Boven dit bedrag nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Het totaalbedrag, inclusief BTW en verzendkosten, wordt getoond zodra u het winkelmandje opent. Uw bijdrage in de verzendkosten wordt bepaald door het gewicht van uw bestelling. Uitzondering hierop vormen de palletproducten. Deze kunnen niet per pakketdienst worden verstuurd vanwege het gewicht (>30 kg.). Wij versturen alle produkten bij voorkeur via GLS of TNTPost.
Gewichten:
Sommige produkten of samenstel van produkten zijn zwaarder als het maximale pakketgewicht, hiervoor gelden andere tarieven. Uiteraard zullen wij altijd proberen om uw levering in de pakketsfeer te laten plaatsvinden door b.v. uw bestelling over meerdere pakketten te verdelen. Produkten, zoals b.v. Truss, zijn niet te leveren in pakketvorm, hiervoor gelden pallettarieven. De gewichten, welke in de specificaties van produkten zijn vermeld, kunnen afwijken van de werkelijke gewichten. Dit wordt veroorzaakt door de verpakking van de produkten.
Betalingen:
Alle betalingen aan AVLshop lopen via een beveiligde omgeving, hiervoor maken wij gebruik van Globe Charge. Tot aan het moment dat u daadwerkelijk akkoord gaat met de betaling aan AVLshop, zijn uw privé gegevens alleen bij u bekend. U wordt via Globe Charge uitgenodigd om uw betaling via iDEAL of PayPal te doen op onze rekening bij ING. Zodra uw betaling door u is geaccordeerd en verwerkt is door ING, worden wij hiervan in kennis gesteld. Pas op dat moment is uw bestelling definitief, zoals ook omschreven in onze Algemene Leveringsvoorwaarden.
Leveringstermijnen:
AVLshop streeft ernaar uw bestelling zo spoedig mogelijkbij u te laten afleveren. Als dit onverhoopt niet mocht gaan lukken, sturen wij u hierover direkt een emailbericht.